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お客様利用事例


 企業名、担当者名は情報保護の観点から非公開とさせて頂きます。

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voice01.GraphicNine

事業内容
ラベル化学用品製造
住所
神奈川県横浜市
備考
グローバル展開企業
BEFORE-導入前

今まで、イメージデザインや、ドキュメントを世界の各国の事業所、客先に対して、メールでやり取り管理をしてた。

課題として、ファイルがメール単位に分散させられ、客先や社内でもファイル管理が容易にいかない状態になった。

voice01.GraphicNine
→
AFTER-導入後

デザインデータ・ドキュメント等のファイルが客先や社内毎に『組織的』に管理できるようになり、業務効率が大幅に改善された。

voice01.GraphicNine

INTERVIEW-インタビュー

おまかせファイルサーバーを導入してから、2つのところで改善結果の手応えを感じることができました。

  • ・海外本社や各国の支店で共通認識が持ちやすくなったこと
  • ・同様に国内外の客先毎にファイルがセキュアに管理することができ、取引が円滑に進みやすくなったこと

システムの機能面とは異なりますが、英語でも利用できたことが、グローバル利用を円滑にすることができました。

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BooksLabo

事業内容
スキャン代行サービス (書籍や本のPDFファイル化)
住所
神奈川県
BEFORE-導入前

スキャンした電子書籍のデータをお客様とやり取りさせて頂く際に、 いままで個人ユースのオンラインストレージを利用していた。安価もしくは無料でいいのだが、問題があった。
①複数のファイルをまとめて一括ダウンロードができなかったこと
②お客様サイドのユーザー登録が必要であった事
③転送速度がかなり遅かったこと

voice01.GraphicNine
→
AFTER-導入後

おまかせファイルサーバーを利用することによって、問題の3点が解決された。加えて、オンラインストレージを数十GB~100GB単位で利用でき、容量も大きく、サービス提供時の顧客満足度を向上させることに成功した。

voice01.GraphicNine

INTERVIEW-インタビュー

【狙い】
お客様が『最小限の手間』でPDFファイルをダウンロードしたいという要望を満たすことが、サービス導入の決め手になりました。

<要求事項>
PDFファイルは1つ1つダウンロードすると同時に、『一括でダウンロード』することが可能であること。
条件①:メジャーなオンラインストレージよりもダウンロードスピードが高速であること。
条件②:お客様のユーザ登録が不要であること。
条件③:データセンターでバックアップを含む運用がされて、アクセスログの入手ができること。

【おまかせファイルサーバー検討プロセス】
要件を満たして【利用の狙い】を実現する為に、 ソリューションを検討しました。容量の追加が容易であることから、 自前でのファイルサーバの構築を優先したが、インターネットに接続 に適合するセキュリティ対策、さらに、物理的なリスク対策とするデータ センター内のサーバ設置を満たすことは、導入費用と導入期間が必要であり、 運用保守の観点からも実現を見送ることにしました。そこで、オンラインストレージサービスの採用を中心に検討しました。

<要望事項>
1、オンラインストレージサービスを使用し、高品質且つ低コストであること
2、自前でファイルサーバを構築する:データセンターにサーバを設置すること

オンラインストレージには、コンシューマー向けのサービスとビジネス向けのサービスの2つに大きく分けることができた。

前者のサービスは、低コストで利用できるサービスではあるが、データ送受信の単位が、 GB単位となると、スピードの問題が顕在化してしまう。そこで、後者のビジネス向けの サービスを検討するが、高品質ではあるが事業売上規模と乖離するサービス価格帯であり、 導入に至ることはできなかった。

様々な企業と比較した結果、低コストではあるがビジネス向けのオンラインストレージ サービスとして、「おまかせファイルサーバ」が第一候補となりました。

サービスの利用前に30日間のお試し期間が、利用制限なく使用することがで きたことで、低コストと品質のバランスがよいことをシステムの視点から判断す ることができたことと、2009年にJISQ15001(プライバシーマーク)を取得していた。 さらに、サービス導入に向けた打ち合わせを通じて、社風には、情報セキュリ ティを高水準で維持しようとすることを対応の隅々から感じとることができ、 システムを運用する社員の方々からも安心を得ることができました

【導入後】
お客様の要望である要件を満たしたことから評判 は上々であったし、アクセスログを取得できることからも、 お客様がダウンロードされているかということも確認ができるよ うになりました。導入時のマニュアルでは、操作方法の一部にわかり にくい点があったが、それらの不明点を補う丁寧なサポートがあったことで、 導入はスムーズに行うことができました。とても、満足しており運用効率と 運用品質の改善ができたことに感謝しております。

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株式会社C社様

事業内容
情報サービス業(Web)
備考
創業15年 従業員数40名 

INTERVIEW-インタビュー

Webデザインに利用する、画像の共有に課題がありました。デザイン系のファイルは数十MB位の容量はあたりまえのようにあるので、その資料を顧客と確認および共有する方法が、メールやUSB、CD、フリーのファイルサーバーを使っていたのですが、転送速度や、管理麺面での手間がかなりありました。 おまかせファイルサーバーを利用したことにより、ファイル共有・転送などの面が大幅に改善され、顧客とのリレーションもよくなりました。 加えて、SSL対応などのセキュリティ面がしっかりしていることが、決め手になりました。

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株式会社S工業様

事業内容
製造業
備考
創業28年 従業員数30名

INTERVIEW-インタビュー

CADや図面等のデータの管理が従来ですと、大容量のPDFやCADデータを利用するため、CD・USBやバイク便が頼りでした。 ですが、おまかせファイルサーバーの利用することにより、管理や納品が楽になり、間接業務が改善されました。

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株式会社A社様

事業内容
広告業
備考
創業5年 従業員数15名 

INTERVIEW-インタビュー

地域密着型の営業展開を、広告業で行なっておりました。営業課題になるのが、なにより情報共有。従来は数人にメールをおくっていたのですが、履歴を辿りづらかったり、共有認識に『漏れがありました。 そこで、おまかせファイルサーバーを利用したところ、エクセルファイルや、 プレゼン資料をモバイルをもたせた営業マン全員に円滑に共有することができました。

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T株式会社様

事業内容
テレビのコンテンツ事業
備考
創業11年 従業員数500名  

INTERVIEW-インタビュー

テレビコンテンツのやりとりに疑問を感じてました。動画系のファイルのやりとりは、DVD等のディスクを利用していました。 VPNを利用して、専用エリアネットワークを作成することも視野にはあったのですが、外注業者とのやりとりなどを考えると、現実的でなく、Wevdavを利用したアプリケーションに関心をもち、おまかせファイルサーバーが検索にかかりました。 月額利用料ゼロで安心して取り組めることが決め手になりました。

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株式会社B社様ト

事業内容
経営コンサルティング
備考
創業13年 従業員数20名   

INTERVIEW-インタビュー

経営コンサルティング事業で、悩みの一つがドキュメント管理でした。 社内で管理することは問題なかったのですが、顧客と打ち合わせで使用した、資料の履歴を常時シェアすることが課題でした。 おまかせファイルサーバーでWEB上でシェアすることにより、ファイル共有が楽になりました。

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A株式会社様

事業内容
米国製造業の日本法人 (半導体部品・評価ボード)
備考
従業員数200名

INTERVIEW-インタビュー

社内のドキュメントの共有に問題がありました。国内だけでなく、海外との情報のやりとりがあり、メール等で対応してました。 おまかせファイルサーバーを利用したところ、2点明確なメリットがありました。
・英語でのシェアが可能になった
・海外(米国・中国)での情報共有が円滑になった。
情報共有が可能になったことで、業務が改善されました。

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社団法人A社様

事業内容
環境事業投資
備考
従業員数 30名  

INTERVIEW-インタビュー

セキュリティ面で課題がありました。個人情報を取り扱う文書を利用していたのですが、フリーのWEBファイルを使うわけもいかないので、迷っていたところ、おまかせファイルサーバーをWebから知りました。 ユーザー毎にセキュリティを保持したまま、情報が管理でき、業務改善につながりました。

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株式会社S社様

事業内容
カラオケ・レストラン店舗運営
備考
創業18年 従業員数200名

INTERVIEW-インタビュー

情報伝達に課題がありました。店舗メニューやパンフレットを配布・管理していたのですが、店舗ごとに郵送等していました。 おまかせファイルサーバーを利用したところ、店舗メニューなどの重いデータを全国の店舗と簡単にシェアすることができ、管理業務が楽になりました。 堅牢性の確認をしたのですが、クラスター構成を組み、バックアップも行っている、かなり冗長化された構成だったので、迷わず決定しました。

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K社会保険労務士事務所ト

事業内容
社会保険事務所
備考
従業員数5名  

INTERVIEW-インタビュー

社会保険労務士試験のアドバイス資料を特定多数の方やりとりしていました。 Web公開機能というので、特定多数の方とデータのやりとりを大容量でできるようになりました。

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株式会社S社様

事業内容
パーツメーカー
備考
創業55年 従業員数3,000名  

INTERVIEW-インタビュー

10GBプランで利用してます。 設計図のデータを海外・国内とやりとりすることが多かったのですが、図面関連のデータを大容量が当たり前。 それを容易に受け渡しできるようになりました。

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株式会社B社様

事業内容
タレント事務所
備考
創業7年 従業員数3名  

INTERVIEW-インタビュー

写真のやりとりが課題になってました。 芸能人にとって、画像・動画は大事な肖像権。商品価値があるものです。 写真や動画はメールで送ったりできるものではなく、ITに疎い弊社での課題になってました。 ですが、おまかせファイルサーバーを利用したところ、写真や動画を取引先と円滑に取引できるようになり、仕事が円滑になりました。

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株式会社G社様

事業内容
印刷業
備考
創業60年 従業員数100名

INTERVIEW-インタビュー

デザインデータのやりとりをしてました。そこで重いイラストレータやフォトショプのデータがあったのですが、顧客とのやりとり、共有が楽になりました。

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株式会社S社様

事業内容
産業電機の製造、販売、保守・サービス、システムソリューション
備考
創業8年 従業員数5,000名

INTERVIEW-インタビュー

造船関連の機器を扱っているのですが、膨大な図面の量・・・。それを管理・配布・社内外とのやりとりを行うため、利用させていただいてます。

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株式会社S社様

事業内容
建設業
備考
創業40年 従業員数60名

INTERVIEW-インタビュー

AutoCACデータと図面のやり取りにしようしてました。特におまかせファイルサーバーが効果を発揮したのが、年度末に集中する工事・・・。 無駄なデータのやりとりにかかる、業務がかなりらくになりました。 北海道という場所がら、東京の企業をつかうのは最初抵抗があったのですが、トライアルで利用したところ、違和感なくデータのやりとりができました。

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O様

事業内容
アパレル販売
備考
創業2年 従業員数5名

INTERVIEW-インタビュー

東京の事業所とのやとりに利用してます。Webショップで利用する画像を、東京の社員と共有 ・転送するため利用してますが、大変役にたってます。

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株式会社S社様

事業内容
デジタルテレビ運営企業
備考
創業15年 従業員数90名

INTERVIEW-インタビュー

動画の保管、転送に役立ててます。社内サーバーで管理してもいるのですが、外注業者とのやりとりや、データの搬送が全く必要ないのが、役に立ってます。 日時の同期処理もとってくれているので、データの整合性がいつもとれているので安心してりようできてます。

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株式会社I社様

事業内容
3次元CADによる委託設計、モデリング、解析サービス
備考
創業17年 従業員数300名

INTERVIEW-インタビュー

アメリカ・中国・日本でのCADデータのやりとり・共有に利用してます。 導入の決め手はなにより特別な設定がなかったことが決め手なりました。 サーバーやハードウェア設定を意識しなくてよかったので、大変助かりました。

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